Если в работе находятся разные версии сайта (десктопная и мобильная), то лучше проводить юзабилити тестирование отдельно. Так вы получите более точную обратную связь и у участников теста не будут смешаны впечатления от разных продуктов. В целом самостоятельно проверить, как работает сайт или приложение, вполне реально. В этом случае можно привлечь к тестированию друзей, знакомых, родственников или пользователей из социальных сетей. Основное преимущество такого метода заключается в том, что онлайн-продукт будет оценен бесплатно или за символическую плату. Еще один вариант — воспользоваться услугами фрилансеров на биржах, но при этом тоже не стоит ожидать высокого качества исследования и четкого юзабилити тестирование соблюдения инструкций.
Как сделать интерфейс «user friendly»: 17 работающих приёмов
А также цветовую подачу, читабельность текста, правильное применение кнопок, ссылок и т. Однако без владения навыками работи з Google Analytics, Google Search Console и картой кликов Plerdy тут никак. Именно с использованием этого инструментария Ваш аудит станет удачным. Если ваша задача — сделать сайт наилучшим в своей нише, мы советуем обращаться к услугам специалистов по юзабилити. Если взглянуть на скрин подробнее, https://deveducation.com/ видим, что уже на первом экране сайт теряет 65% пользователей.
Сколько времени необходимо для тестирования работы сайта?
- Для повышения юзабилити важно продумать каждую деталь и убрать все лишнее.
- Анализируя результаты АБ-тестирования, владелец понимает, стоит ли внедрять новшества и если да, то каким образом они повлияют на посещаемость и продажи.
- Старайтесь не подсказывать, не отвлекать его, поскольку важно зафиксировать все проблемы, возникающие в процессе оформления заказа.
- Традиционно usability testing – это процесс, требующий много времени, усилий и глубокого понимания проекта.
То есть юзабилити — это качественная оценка простоты и комфорта работы с ресурсом. Человек должен без проблем передвигаться по сайту, находить необходимое, сканировать глазами информацию, не теряясь в запутанном функционале и куче лишних элементов. Первыйвид работает с процессом, второй – с конечным продуктом, что в комплексе Методология программирования позволяет получить всестороннююпроверку качества. Таким образом, тестирование сайта является критически важным этапом разработки.
Основные методы и цели тестирования веб-сайта
Принципы хорошего интерфейса одинаковы и для веб-сайтов, и для программ, и для сервисов. Я собрала 17 основных из них, а еще в конце вас ждет небольшой обзор способов тестирования интерфейса на юзабилити. Ручное тестирование предполагает непосредственную проверку программного обеспечения тестировщиками без использования автоматизации. Это может быть эффективным для выявления нетипичных ошибок, а также для тестирования пригодности для пользователей, где важен элемент человеческого восприятия. Однако есть проекты, где один из типов дизайна выходит на первый план. Например, UX-дизайн более важен при разработке CRM, приложений, дашбордов, то есть решений, где функциональность важнее визуальной составляющей.
Одним из этапов создания любого сайта, приложения или другого продукта выступает разработка UI/UX-дизайна – визуального и функционального оформления программного решения. Оно выполняется в соответствии с поставленным техническим заданием, с учетом требований и удобства взаимодействия с сайтом для будущих пользователей. За UI/UX-дизайн отвечает один или два специалиста-дизайнера – все определяется сложностью и масштабом проекта. В статье рассмотрим, что такое веб-дизайн и UI/UX, какая разница между этими понятиями и что они значат в разработке. Результатом работы становится список рекомендаций по улучшению сайта, которые неизбежно приведут к росту продаж и ряду дополнительных бонусов.
На этом этапе нужно подготовить для каждого участника тестирования UX testing plan & script. Этот документ служит своего рода дорожной картой, объясняющей, что нужно делать, в какой последовательности и как отвечать на вопросы в процессе тестирования. При тестировании можно наблюдать реакцию пользователя в реальном времени и быстро выявлять слабые места продукта.
В остальных случаях старайтесь сразу же показать пользователю все его возможности. Наш хостинг можно бесплатно тестировать в течение 30 дней. Убедитесь, что ваш сайт работает с нами быстрее — и тогда уже будете принимать решения по покупке. Если объект выглядит как меню, он должен вести себя как меню, если похож на ползунок, то соответственно, должен что-либо перемещать. Креативность мышления — это, конечно, хорошо, но не в этом случае. При неправильном вводе параметров товара, пользователь видит сообщение с ошибкой.
Как правило, отдельно проводится тестирование юзабилити с группой визитеров. Собранные отзывы реальных людей позволяют увидеть веб-ресурс глазами целевой аудитории. В зависимости от типа сайта, каждый юзабилити-аудит имеет свои особенности. Например, анализ лендинга сфокусирован на оценке призывов к действию, расположении кнопок, списке фактов. Юзабилити-аудит интернет-магазина обязательно будет включать анализ карточек товаров, категорий, фильтров, корзины. Ошибки, выявленные в процессе тестирования, следует документировать в баг-трекинговой системе с указанием шагов воспроизведения и приоритета.
Постановка для каждого задания порога успеха и неудачи, поможет избежать излишней субъективности. Например, вы дали задание оформить доставку еды в офис на определенную дату и время. Один из респондентов случайно перепутал день и не заметил этого.
В контексте UI-дизайна пользовательская проверка дает возможность получить оценку уровня удобства и практичности созданного веб-ресурса. В свою очередь, аудит направлен на выявление технических проблем сайта и разработку способов их устранения. Поскольку все эти процессы максимально связаны между собой, иногда поручают провести тестирование юзабилити и аудит одному специалисту. Результатом является рабочий сайт с отличным дизайном и высоким уровнем функциональности. Тестирование пользовательского интерфейса является ключевым этапом в процессе разработки программного обеспечения.
Но что случится, если это понимание между машиной и человеком не будет достигнуто? Чек-лист функционального тестирования — это список контрольных вопросов, которые помогают сосредоточиться на ключевых аспектах функциональности программного обеспечения. Контент на сайте должен быть информативным и легко воспринимаемым. Это включает в себя четкие и краткие тексты, которые быстро передают основную информацию, а также качественные изображения и видео, поддерживающие текстовый контент.
Данная процедура играет важнейшую роль в создании ресурса, так как именно от качества тестирования зависит дальнейшая жизнь проекта. Как показывает практика, многие разработчик не уделяют должное внимание этому этапу, полагаясь исключительно на свои знания и опыт. Ошибки, которые приводят к колоссальным затратам времени, сил и денег. Ресурс, работающий некорректно, вызывает у пользователей негатив, в результате доверие к компании падает, что негативно влияет на ее репутацию. В данной статье мы расскажем, откуда взялась эта цифра и как тестировать сайт, его этапы и методы. Тестирование удобства ресурса должно показать насколько понятно пользователю как найти и заказать продукт или услугу; комфортно ли посетителю находиться на странице, перемещаться между ними и т.п.
Если на сайтах мы в основном используем мышь (кроме стандартных функций «копировать/вставить» и т.д.), то в программах и приложениях зачастую бывает удобно управление с клавиатуры. Дайте возможность пользователям выбрать тот вид управления, который им больше понравится, и покажите, какая функция какой комбинации клавиш соответствует. Модальное окно блокирует работу пользователя, пока он не закроет это окно или не сделает в нем какое-либо действие. Лучше всего это сделать с помощью затемнения фона, который находится под ним.
Разбудите СЕОшника среди ночи, и он уверенно скажет, что структура очень важна. При входе на сайт посетителю должно быть понятно, куда идти, на что нажимать, какая информация там его ожидает. Грамотная организация ресурса будет ему только на пользу. Что сделать для того, чтобы «usability» получилось идеальным?